依附一些網(wǎng)購平臺，近幾年形成不少規(guī)模龐大的刷單組織，人數(shù)少則幾十?dāng)?shù)百人，多則數(shù)萬人，他們隱身于各大語音平臺，一些網(wǎng)店的好評和高銷量依靠他們組建的“刷單工廠”完成，這些“刷單工廠”已形成完整產(chǎn)業(yè)鏈（5月30日《新京報》）。

“刷單工廠”在業(yè)內(nèi)已是公開秘密，其進(jìn)行信譽(yù)造假主要分三步走，第一步是刷單平臺下單，電商商家發(fā)布刷單要求給刷單平臺——刷單平臺發(fā)布刷單任務(wù)——刷手接單；第二步是虛假購買，刷手購買商品——商家找快遞做單——快遞發(fā)空包裹；第三步是完成交易，刷手進(jìn)行好評并發(fā)截圖給商家——商家付給刷手傭金。這些刷單參與者營利各有高招，刷單平臺向商家和刷手收取百元以上會費(fèi)，大型刷單平臺僅會費(fèi)收入就近千萬元；商家和刷手成為會員方可發(fā)單和接單，商家通過賺取好評來擴(kuò)大銷售業(yè)績，刷手刷一單可賺5元至7元，一個月收入在五千元上下。

可以說，“刷單工廠”大張旗鼓造假，猖狂至極，這是在公然違法。就消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)而言，違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法；還違反了反不正當(dāng)競爭法第9條規(guī)定，經(jīng)營者不得利用廣告或者其他方法，對商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳；對虛假宣傳訂立的合同，合同法第54條第二款也給予否定，法院或者仲裁機(jī)構(gòu)支持受損害方“變更或者撤銷”合同。